El contenido de la formacion en la tematica de Liderazgo se refiere a: estilos de liderazgo, modelos de análisis y gerencia estratégica, habilidades gerenciales, habilidades interpersonales, habilidades de Supervisión, sistema de evaluación gerencial, manejo efectivo del tiempo. El programa tambien contempla una formacion en temas de solucion y negociacion de conflictos donde se abordan temas de: Negociación- manejo y solución de conflictos- manejo de reuniones y métodos alternos en solución de conflictos
J.A. Zabala & Consultores Asociados imparte, bajo metodologías de aprendizaje activo, formacion a directivos, profesionales y especialistas de la SHD con el fin de desarrollar en ellos habilidades en liderazgo estratégico y métodos de negociación en solución de conflictos para todos los niveles ocupacionales de la entidad; se trata formar funcionarios que impacten positivamente la percepción del clima organizacional interno de la entidad.